Spam Téléphonique
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spam téléphonique désigne une communication non sollicitée à des fins publicitaires, commerciales ou malveillantes. Il peut prendre différentes formes : SMS, MMS ou bien appel téléphonique
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Inscrivez-vous sur la liste d’opposition Bloctel.Le service Bloctel enregistre les numéros de téléphone des personnes qui ne souhaitent pas être sollicitées dans le cadre de prospections commerciales et que des sociétés doivent consulter avant de vous contacter
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numéro payant (numéro à 5 chiffres commençant par 6, 7 ou 8),
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En cas de doute, utilisez un annuaire inversé des numéros,comme infosva.org, pour identifier à qui appartient le numéro et son coût
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Envoyez le mot « STOP » par SMS pour bloquer les messages indésirables. Pour bloquer les SMS ou MMS indésirables, envoyez le mot « STOP » par SMS au numéro expéditeur du message.
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Envoyez le mot « CONTACT » par SMS pour obtenir les coordonnées du service client de l’expéditeur. S’il s’agit d’une société commerciale vous contactant par SMS, vous pouvez obtenir les coordonnées du service client de l’entreprise et ainsi faire valoir votre droit au retrait de consentement en les contactant. Pour cela, envoyez le mot « CONTACT » par SMS au numéro expéditeur du message.
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Signalez tout spam téléphonique sur la plateforme 33 700. Si vous avez reçu un spam téléphonique (SMS, MMS ou appel), signalez-le sur la plateforme 33700 ou par SMS au 33700 (service gratuit)
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Faites une réclamation auprès du service Bloctel. En cas de sollicitations répétées ou abusives, et si vous êtes inscrit sur la liste d’opposition Bloctel, faites une réclamation depuis votre espace personnel sur le site Internet de Bloctel. Votre signalement sera transmis à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour investigation et sanction si la pratique commerciale abusive est avérée.
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